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合利宝POS机提示“39 交易失败”怎么办?

作者:合利宝 发布时间:2023-11-20 16:54:33 来源:合利宝

合利宝POS机是一款便捷实用的电子支付终端,广泛应用于各类商圈,但是在使用时我们常常会遇到各种各样的问题。其中“39 交易失败”就是比较常见的一种错误提示。以下是解决此问题的具体步骤:


合利宝POS机


1. 检查网络连接:

POS机的交易过程必须经过网络连接,如果网络有延迟或故障,就会出现交易失败的情况。在遇到39号错误时,步就是检查POS机的网络连接是否正常。

2. 检查操作流程:

在POS机进行交易时,操作流程非常重要。如果您的操作有误,也可能导致交易失败。当您操作有误时,POS机会自动提示39号错误。因此,请您再次核实所输入的交易金额、卡号和密码是否正确。

3. 检查终端设置:

在操作POS机之前,您需要正确的设置终端配置。如果您的终端配置有误,也会导致交易失败。因此,您需要检查终端配置是否正确,比如终端是否启用、该终端是否开通,是否有可用的主密钥等。

4. 拨打客服电话:

如果您尝试了以上三种方法都无法解决问题,那么建议您拨打合利宝官方客服电话。通过电话联系客服人员,他们会进行尽职调查并解决您的问题。请注意,在拨打客服电话前,您可以把相关的交易凭证等信息准备齐全,以便客服人员更好的了解您的问题。


总之,交易失败是在使用POS机时不可避免的问题。当您遇到39号错误时,不要惊慌,按照上述四个步骤逐一排查及解决问题即可。相信经过您的努力,会顺利完成交易。

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